Luz y Gas para hogares

Tan sólo debes contratar el suministro con Oxperta Energía. Ponte en contacto con nosotros o contrata tu suministro online y nos encargamos de todo lo demás. 

Para poder tramitar tu cambio a Oxperta Energía de una forma ágil es importante que tengas a mano:

• Tu DNI
• Tu código CUPS
• Tu última factura
• La dirección de tu punto de suministro

El CUPS (Código Universal del Punto de Suministro) es un código único e identificador de un punto de suministro de ENERGÍA, ya sea de electricidad o gas canalizado, en España.

Comienza con la secuencia ES, más otros 20 caracteres, cifras o letras. Se utiliza para identificar cada suministro ante compañías suministradoras, distribuidoras, comercializadoras, administración estatal, comunidades autónomas, etc.

Por utilizar un símil, sería el DNI de tu punto de suministro.

¡Sí! Puedes hacerlo en la contratación online o si nos llamas al 937 479 085. Además, si contratas el suministro dual de luz y gas consigues una mejor tarifa que si los contratas por separado.

El precio de la energía hace referencia a la cantidad de electricidad o gas que consumes.

El precio de la potencia hace referencia a la capacidad eléctrica que contratas y define la cantidad máxima de electricidad puedes utilizar a la vez. Este es un coste fijo de tu factura que dependerá de la capacidad máxima contratada.

Puedes verlo reflejado en tu factura. Hemos tratado de simplificarla al máximo para que puedas comprenderla y sepas en todo momento qué consumes y qué pagas, de forma clara y sin sorpresas. 

De todos modos, si tienes alguna consulta puedes ponerte en contacto con nuestros especialistas en el 937 479 085 o enviarnos un email a atencion.cliente@oxpertaenergia.com.

En caso de avería o de corte en el suministro es necesario contactar con la Distribuidora, que es la responsable de la calidad y el mantenimiento del suministro. 

En el pie de tus facturas encontrarás el teléfono gratuito de tu Distribuidora.

Lo primero es que no te preocupes. Vamos a resolver tus dudas e incidencias de forma ágil y transparente.

Oxperta Energía nace con el compromiso de ofrecer un trato cercano y un asesoramiento personalizado a todos nuestros clientes. Esta es una de nuestras ventajas competitivas y lo que nos diferencia de otras compañías del sector.

Ponemos a tu disposición todos los recursos necesarios para que puedas resolver tus dudas de forma sencilla. Encontrarás mucha información en esta web y el blog corporativo, además de contar con un equipo de especialistas que atenderán todas tus consultas.

Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de diferentes vías que te facilitamos a continuación. El horario telefónico es de lunes a viernes de 09:00h a 18:00h

Teléfono de contacto para nuestros clientes: 937 479 085

Email: atencion.cliente@oxpertaenergia.com